Росстандарт ввел первый ГОСТ для торговли через автоматы

С 1 сентября 2025 года в России вступит в силу новый национальный стандарт (ГОСТ), регулирующий продажу товаров и оказание услуг через автоматы. Об этом сообщили в Росстандарте.

Документ под названием «Автоматизированный сервис. Продажа товаров и оказание услуг с использованием автоматов. Общие требования» впервые устанавливает единые правила для этого сегмента рынка.

Что регулирует новый ГОСТ?
Стандарт охватывает широкий спектр автоматизированных сервисов, включая:
- автоматы по продаже напитков и еды;
- устройства для выдачи штучных товаров;
- автоматические массажные кресла и другие подобные системы.

В документе прописаны:
- классификация и характеристики торговых автоматов;
- требования к безопасности и размещению оборудования;
- стандарты информационного сопровождения услуг;
- правила работы операторов.

Зачем нужен этот стандарт?
Как пояснил глава Росстандарта Антон Шалаев, ГОСТ поможет упорядочить сферу автоматизированной торговли, введя единые термины и требования.

Разработкой стандарта занимались Роскачество, Союз операторов торговых автоматов и Ассоциация производителей питьевой воды в розлив в рамках работы технического комитета ТК 347 «Услуги торговли».

Автоматизированный сервис — будущее торговли
Максим Протасов, руководитель Роскачества, отметил, что автоматизированный сервис — это не просто торговля через автоматы, а современный подход к бизнесу, где технологии обеспечивают удобство и эффективность.

«Вендинг предлагает быстрое и удобное решение для покупок, минимизируя участие посредников», — подчеркнул он.

Новый ГОСТ начнет действовать с 1 сентября 2025 года, что позволит бизнесу адаптироваться к единым правилам работы.