Краснодарская
Вендинговая компания

 

 Тех.поддержка

     Офис

Краснодарская
Вендинговая компания

 

 Тех.поддержка

     Офис

Вендинговая компания "Чао-Какао" - установка торговых автоматов в городе Краснодаре
Вендинговая компания "Чао-Какао" - установка торговых автоматов в городе Краснодаре
Вендинговая компания "Чао-Какао" - установка торговых автоматов в городе Краснодаре
Вендинговая компания "Чао-Какао" - установка торговых автоматов в городе Краснодаре

 О компании "ЧАО-КАКАО"

Наша компания называется «Чао-Какао». Мы занимаемся установкой торговых автоматов и микромаркетов в городе Краснодаре и Краснодарском крае - продаем горячие напитки и продукты питания через ультрасовременные вендинговые торговые автоматы, опыт работы более 7 лет! Гарантированная выдача покупки, возможность оплатить покупку банковской картой или телефоном, свежие сендвичи и продукты сегмента "правильное питание" - лишь несколько наших ключевых преимуществ!

«Чао-Какао» - это крупный холдинг, имеющий в арсенале парк самого современного оборудования в Краснодарском крае и большую команду профессионалов! Вся наша команда объединена одной общей страстью - помочь занятым людям питаться лучше!

Нашим потенциальным клиентам – юридическим лицам хотим сказать: что вендинговый автомат, как и вся автоматизированная торговля – удобный инструмент для Вашего бизнеса. Ваши сотрудники и посетители будут благодарны за создание комфортных условий пребывания в рабочее время. Поэтому, если на Вашем предприятие нет подобных автоматов – задумайтесь! Ваши сотрудники скажут Вам спасибо!​
 

 О компании "ЧАО-КАКАО"

 О компании
​ "ЧАО-КАКАО"

Наша компания называется «Чао-Какао». Мы занимаемся установкой ультрасовременных торговых автоматов и микромаркетов в городе Краснодаре и Краснодарском крае - продаем горячие напитки и продукты питания через вендинговые торговые автоматы, опыт работы более 8 лет!

«Чао-Какао» - это крупный холдинг, имеющий в арсенале парк самого современного оборудования в Краснодарском крае и большую команду профессионалов! Вся наша команда объединена одной общей страстью - помочь занятым людям питаться лучше!
Нашим потенциальным клиентам – юридическим лицам хотим сказать: что вендинговый автомат, как и вся автоматизированная торговля – удобный инструмент для Вашего бизнеса. Ваши сотрудники и посетители будут благодарны за создание комфортных условий пребывания в рабочее время. Поэтому, если на Вашем предприятие нет подобных автоматов – задумайтесь! Ваши сотрудники скажут Вам спасибо!​

Вендинговая компания "Чао-Какао" - установка торговых автоматов в городе Краснодаре

"Чао-Какао" в цифрах

В нашем успехе нет ничего удивительного - мы любим то дело, которым занимаемся и постоянно совершенствуемся в нём!

>500

Количество установленных автоматов

>7

Более 8 лет на рынке вендинга

99,4 %

Процентр проблем, решенных в течении 40 минут после обращения клиентов

43

Профессионала в нашей команде

13 причин выбрать "Чао-Какао"

Выгодная цена

Работаем без посредников,
поэтому предлагаем лучшие цены на напитки и продукты питания в автоматах

Свежая продукция

Тщательный контроль качества продукции, обеспечение подходящих условий для хранения и перевозки продуктов, включая специальные камеры хранения на складах, оснащение машин, перевозящих скоропортящуюся продукцию авторефрижираторами

Оперативная поддержка 24 часа

Большинство проблем мы решаем дистанционно. 2 канала поддержки - операторы и WhatsApp бот, полный дистанционный контроль. Остальные проблемы решают техники, включая праздничные и выходные дни

Всегда Online!

Рекомендации наших клиентов

Инновационные решения

Всё оборудование подключено к единому серверу. Это позволяет узнать о проблеме в момент её появления. Умная система сама планирует график обслуживания автоматов и помогает улучшать качество работы.

100% - такой процент наших партнеров, которые могут нас рекомендовать

Можем организовать полноцененый пункт питания для Ваших сотрудников. Это легендарный микромаркет "Чао-Какао". На 10 квадратных метрах мы разворачиваем настоящий магазин с буфетом. Ассортимент более 500 товаров

Забота о здоровье

88 известных брендов

520.000 +

Можем угостить бесплатно

Продаём кофе только в бумажных стаканчиках. Пластик не используем совсем!

Постоянный сток на складе известных брендов, включая эксклюзивные товары. Например у нас есть много вкусов импортного печенья OREO, а ассортимент батончик Bombbar более 24 позиций. Хит продаж - "Тирамису"

Количество счастливых клиентов, обслуженных в 2019 году. 

Сомневаетесь в выборе? Можем угостить любым напитком бесплатно! Для этого нужно скачать приложение 24U, привязать карту и автоматически получить купон на 1 бесплатный напиток!

Чистота

Есть все документы

Быстрая оплата картой

Каждый визит оператор проводит санитарную обработку торговых автоматов. Используем проверенное временем средство SEPTA 400 и одноразовые салфетки. Стекла протираем средством "Мистер Мускул" - оно не оставляет разводов

Работаем официально, есть все
необходимые сертификаты, все сотрудники
с действующими мед.книжками, сканы документов есть на нашем сайте

Оплата картой в 2 раза быстрее, чем в других автоматах. Все устройства по приему карт оснащены сим-картой. Мы решили, что быстрый платеж важнее экономии на мобильном интернете. В автомате одна сим-карта, в терминале другая!.

Кто клиенты компании "Чао-Какао"?

    Наши клиенты – это как коммерчeские организации, так и бюджетные учреждения. Мы размещаем вендинговое оборудование, ориентируясь на создание максимального комфорта для потребителя без участия продавца, и делаем все возможное, чтобы этот процесс был действительно удобным и современным. На одном квадратном метре мы разворачиваем современную вендинговую площадку, оснащенную самыми последними разработками в области автоматизированной торговли.

    Люди стали разбираться в качестве продукта. Важно стало буквально всё: сорт кофейных зерен, способы его приготовления, формы оплаты, да и просто внешний вид установленного оборудования. Компания «Чао-Какао» знает о вендинге всё и считает своей задачей показать, какой на сегодняшний день может быть автоматизированная торговля. Мы хотим развиваться вместе с нашими партнерами, участвовать в развитии их бизнеса.

Кто клиенты компании "Чао-Какао"?

Кто клиенты компании
​"Чао-Какао"?

Наши клиенты – это как коммерчeские организации, так и бюджетные учреждения. Мы размещаем вендинговое оборудование, ориентируясь на создание максимального комфорта для потребителя без участия продавца, и делаем все возможное, чтобы этот процесс был действительно удобным и современным. На одном квадратном метре мы разворачиваем современную вендинговую площадку, оснащенную самыми последними разработками в области автоматизированной торговли.

Люди стали разбираться в качестве продукта. Важно стало буквально всё: сорт кофейных зерен, способы его приготовления, формы оплаты, да и просто внешний вид установленного оборудования. Компания «Чао-Какао» знает о вендинге всё и считает своей задачей показать, какой на сегодняшний день может быть автоматизированная торговля.Мы хотим развиваться вместе с нашими партнерами, участвовать в развитии их бизнеса.

Из чего мы готовим горячие напитки

   Кофе JACOBS BANKETT

     Шоколад Cocoa Fantasy

Обладает богатым классическим вкусом и притягательным тонким ароматом. Сбалансированный характер определяется воздействием длительной обжарки зерен, а неповторимость кофе достигается за счет комбинации трех основных свойств: интенсивность вкуса, полнота и кислотность.

Качественный профессиональный вендинговый шоколад. В состав смеси входит большое количество какао-бобов, быстрорастворимый сахар и другие ингредиенты. Не используется - соя, глютен и гидрогенезированные растительные жиры

Специальный сахар для вендинговых машин имеет более мелкие частицы и прекрасно растворяется еще во время приготовления напитка

Пластик не используем вовсе - исключительно бумажные стаканы двух производителей: Huhtamaki (Финляндия) и Формация (Россия)

    Молоко Невельвенд БЗМЖ

            Cахар для вендинга

Мы используем 2 вида молока - 100% сухое цельное молоко(жирность 26%) и молочный составной продукт Невельвенд TOP 3. У каждого есть свои преимущества - выбор всегда остается за Вами! В составе продукта нет растительных жиров!

Вкусовые миксы - Ваниль, Ирландский крем, Миндаль, Сливки, Карамель, Лесной Орех, Тирамису. 

Напитки на основе этих добавок дадут фору самым известным мировым сиропам. Хит сезона - Ореховый Капучино!

   Вкусовые напитки капучино 

Бумажные стаканчики

Из чего мы готовим горячие напитки

Шоколад Cocoa Fantasy

Кофе JACOBS BANKETT

Бумажные стаканчики

Молоко Невельвенд БЗМЖ

Вкусовые капучино

Хотите попробовать наш кофе абсолютно бесплатно?
Укажите Ваш номер телефона и ближайший к Вам район. В течение суток мы отправим промокод для получения бесплатного напитка!
Укажите где Вам удобнее попробовать наш кофе

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

 

Товары и напитки в автомате можно купить при помощи банковской карты!

Обратите внимание на наличие устройства приема банковских карт

Купить товары в автомате "Чао-Какао" можно при помощи банковской карты
 
 

Выберите товар или напиток

нажав соответствующие кнопки на автомате

 
 

Поднесите или вставьте карту

в устройство(ридер)

 
 

Дождитесь звукового сигнала

заберите Ваш товар. Если карта была вставлена - её надо извлечь сразу после сигнала

    Очень часто человек, который хочет приобрести какой-либо товар через торговые автоматы, сталкивается с проблемой отсутствия мелких купюр, которые необходимы для оплаты. Если это происходит, скорее всего он не станет искать дополнительные способы получить нужный товар, а просто от него откажется. Данная проблема легко решается специальным модулем, встроенным в вендинговый автомат, с помощью которого можно совершать оплату как банковской картой, так и используя специальное мобильное приложение (поддерживается платформами Андроид и IOS). Чтобы расплатиться в торговом автомате "Чао-Какао" с помощью телефона, достаточно будет поднести свой смартфон к автомату.

    Еще одним плюсом можно назвать и то, что, снимая наличные через банкомат, человек может уплачивать определенную банковскую комиссию. Расплачиваясь же с карточки напрямую, никаких комиссий нет – с карты спишется ровно та сумма, которую стоил товар. 

    Вендинговая сфера сейчас достаточно развита, и вопрос модернизации автоматов стоит остро. Наша компания занимается как установкой, так и модернизацией уже размещенных кофейных и снековых аппаратов. 

 

Расплачиваясь напрямую с карты вы не платите никаких дополнительных комиссий - с карты спишется ровно та сумма, которую стоил товар!

Наши автоматы работают быстрее,
чем многие другие!

Пришлось немало потрудиться, чтобы сэкономить Ваше время!

2 SIM в каждом автомате

Мы разделили потоки передачи данных, установив 2 сим-карты в каждый автомат. Одна отвечает за банковский эквайринг, вторая при помощи модема передает данные о состоянии всех систем, а также общается с кассовым сервером. По нашим подсчетам покупка совершается быстрее на 33,5 %

Иногда товар может застрять. Звонить в поддержку не нужно - фотодатчик увидит проблему, попытается выдать товар снова. Если это не поможет - моментально вернет деньги и отправит сообщение в службу поддержки о проблеме. Таким образом обмануть он не может

Активные фотодатчики

Нейронная сеть мониторинга
работоспособности

На страже порядка мощный сервер - процессор XEON W-2145, 8 ядер и 16 потоков, 128 Гб оперативной памяти, 2 диска по 4 Тб с системой резервного копирования RAID10, канал связи 100 Мб. Мониторим тысячи процессов, постоянно совершенствуем систему адаптивного мониторинга.

Наши автоматы работают быстрее, чем многие другие!

Пришлось немало потрудиться, чтобы сэкономить Ваше время!

2 SIM в каждом автомате

Мы разделили потоки передачи данных, установив 2 сим-карты в каждый автомат. Одна отвечает за банковский эквайринг, вторая при помощи модема передает данные о состоянии всех систем, а также общается с кассовым сервером. По нашим подсчетам покупка совершается быстрее на 33,5 %

Иногда товар может застрять. Звонить в поддержку не нужно - фотодатчик увидит проблему, попытается выдать товар снова. Если это не поможет - моментально вернет деньги и отправит сообщение в службу поддержки о проблеме. Таким образом обмануть он не может

Активные фотодатчики

Нейронная сеть мониторинга
работоспособности

На страже порядка мощный сервер - процессор XEON W-2145, 8 ядер и 16 потоков, 128 Гб оперативной памяти, 2 диска по 4 Тб с системой резервного копирования RAID10, канал связи 100 Мб. Мониторим тысячи процессов, постоянно совершенствуем систему адаптивного мониторинга.

100% гарантия качества

Мы дорожим своей репутацией и предлагаем Вам качественные напитки и товары!

    Покупая любой товар или напиток в наших автоматах Вы можете быть увереными в его качестве! Мы работаем только с официальными дистрибьюторами и проверенными поставщиками. Мы сознательно выбрали политику умеренных цен, потому что нам важно долгосрочное сотрудничество с партнерами! Нам не приходится платить за содержание многочисленных продавцов, так как эту функцию выполняются наши вендинговые машины. Отсутствие лишних расходов и ставка на проверенных партнеров позволяет сделать цену приятной для клиента!

Держим цены

Несмотря на нестабильность закупочных цен из-за колебания курсов валют - крайне редко мы меняем цену на товары в автоматах

Экономим бюджет

Обратите внимание, что цены на многие товары ниже, чем в сетевых магазинах. Необходимость ходить в них за покупками становится все менее актуальной

Работаем круглосуточно

Автоматы готовы сделать вкусный напиток и продать свежий товар круглосуточно

Как мы работаем
Вы оставляете
онлайн заявку
на сайте
Наш менеджер связывается с вами
и уточняет детали
Устанавливаем автоматы, микромаркет или умный холодильник
Подписываем договор,
согласовываем условия оплаты
Подписываем договор,согласовываем условия оплаты
Готовим коммерческое предложение
в течение 1 дня

Этапы работы с новыми клиентами

1. Вы оставляете заявку на сайте
 

1. Вы оставляете заявку на сайте
 

2. Наш менеджер связывается с Вами и уточняет детали.
Расскажем все варианты сотрудничества, подберем лучший вариант и отправим информацию на почту или телефон

2. Наш менеджер связывается с Вами и уточняет детали.
Расскажем все варианты сотрудничества, подберем лучший вариант и отправим информацию на почту или телефон

3. Осматриваем место для размещения автомата/микромаркета
Чтобы ускорить установку - просим прислать фото места через WhatsApp

4. Подписываем договор, согласовываем условия оплаты
Есть много форм сотрудничества, готовы проявить гибкость, подстроиться под Ваши требования

Документы

Клиенты доверяют нам, и не зря. У нас есть все необходимые сертификаты и документы
на право выполнения работ, аттестация сотрудников и сертификация ISO.

Часто задаваемые вопросы клиентов

Если вопросы останутся, мы всегда готовы ответить на них

Сколько потребляет электроэнергии торговый автомат?

Пик энергопотребления - момент нагрева воды, в остальное время минимальные нагрузки. В среднем в месяц автомат потребляет от 300 до 1200 рублей

Какое качество у Ваших товаров и ингредиентов?

Мы закупаем товары и ингредиенты только у официальных поставщиков. На все товары имеются документы и сертификаты, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте!

В одном из Ваших автоматов видели минеральную воду в стеклянной бутылке? Она не разобьется при выдаче?

Многие автоматы оснащены специальным устройством - "лифтом". Специальная сетка приезжает на полку за товаром и бережно доставляет его в слот выдачи. Абсолютно не важно на какой полке расположен хрупкий товар. Таким образом мы можем продавать через наши аппараты абсолютно любые товары!




 

Как подтвердить факт покупки в автомате?

Некоторые автоматы нашей компании оснащены кассами и выдают чек, некоторые подключены к облачной кассе. За более подробной консультацией обратитесь в службу поддержки.

На сенсорном экране автомата "Капучино со всей планеты" увидел только четыре известных мне напитка, остальные с интересными названиями. Что входит в их состав?

Это наша фирменная кофейная карта! Многие удивляются невероятному сочетанию зернового кофе и вкусовых добавок и возвращаются к автомату вновь и вновь. Хиты продаж - Капучино Джелатте и кофейный коктейль "Гоголь-Моголь". Чтобы увидеть из чего сделан напиток - прикоснитесь к его изображению.
 

Как убедиться в соблюдении санитарных норм внутри торгового автомата?

Во время визита оператора Вы можете попросить показать, что находится внутри автомата и как соблюдаются условия чистоты. Вы можете наблюдать за процессом обслуживания - это не запрещено!

Списали деньги с карты, а товар не был выдан?

Все автоматы оборудованы специальными фотодатчиками, которые контроллируют выдачу товара. После оплаты автомат начинает выдавать товар, если датчики не зафиксируют выдачу товара, автомат попытается докрутить пружину, а если и это не поможет деньги моментально будут возвращены на карту. Очень часто наши клиенты не получают СМС о возврате, однако если зайти в мобильный банк можно убедиться, что возврат проведен!















 

Часто задаваемые вопросы клиентов

Если вопросы останутся, мы всегда готовы ответить на них

Сколько потребляет электроэнергии торговый автомат?

Сколько потребляет электроэнергии торговый автомат?

Пик энергопотребления - момент нагрева воды, в остальное время минимальные нагрузки. В среднем в месяц автомат потребляет от 300 до 1200 рублей

Пик энергопотребления - момент нагрева воды, в остальное время минимальные нагрузки. В среднем в месяц автомат потребляет от 300 до 1200 рублей

Какое качество у Ваших товаров и ингредиентов?

Какое качество у Ваших товаров и ингредиентов?

Мы закупаем товары и ингредиенты только у официальных поставщиков. На все товары имеются документы и сертификаты, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте!

Мы закупаем товары и ингредиенты только у официальных поставщиков. На все товары имеются документы и сертификаты, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте!

Как подтвердить факт покупки в автомате?

Как подтвердить факт покупки в автомате?

Некоторые автоматы нашей компании оснащены кассами и выдают чек, некоторые подключены к облачной кассе. За более подробной консультацией обратитесь в службу поддержки.

Некоторые автоматы нашей компании оснащены кассами и выдают чек, некоторые подключены к облачной кассе. За более подробной консультацией обратитесь в службу поддержки.

Как убедиться в соблюдении санитарных норм внутри торгового автомата?

Во время визита оператора Вы можете попросить показать, что находится внутри автомата и как соблюдаются условия чистоты. Вы можете наблюдать за процессом обслуживания - это не запрещено!

Во время визита оператора Вы можете попросить показать, что находится внутри автомата и как соблюдаются условия чистоты. Вы можете наблюдать за процессом обслуживания - это не запрещено!

В одном из Ваших автоматов видели минеральную воду в стеклянной бутылке? Она не разобьется при выдаче?

В одном из Ваших автоматов видели минеральную воду в стеклянной бутылке? Она не разобьется при выдаче?

Многие автоматы оснащены специальным устройством - "лифтом". Специальная сетка приезжает на полку за товаром и бережно доставляет его в слот выдачи. Абсолютно не важно на какой полке расположен хрупкий товар. Таким образом мы можем продавать через наши аппараты абсолютно любые товары!

Многие автоматы оснащены специальным устройством - "лифтом". Специальная сетка приезжает на полку за товаром и бережно доставляет его в слот выдачи. Абсолютно не важно на какой полке расположен хрупкий товар. Таким образом мы можем продавать через наши аппараты абсолютно любые товары!

На сенсорном экране автомата "Капучино со всей планеты" увидел только четыре известных мне напитка, остальные с интересными названиями. Что входит в их состав?

На сенсорном экране автомата "Капучино со всей планеты" увидел только четыре известных мне напитка, остальные с интересными названиями. Что входит в их состав?

Это наша фирменная кофейная карта! Многие удивляются невероятному сочетанию зернового кофе и вкусовых добавок и возвращаются к автомату вновь и вновь. Хиты продаж - Капучино Джелатте и кофейный коктейль "Гоголь-Моголь". Чтобы увидеть из чего сделан напиток - прикоснитесь к его изображению.

Это наша фирменная кофейная карта! Многие удивляются невероятному сочетанию зернового кофе и вкусовых добавок и возвращаются к автомату вновь и вновь. Хиты продаж - Капучино Джелатте и кофейный коктейль "Гоголь-Моголь". Чтобы увидеть из чего сделан напиток - прикоснитесь к его изображению.

КАК МЫ ПОНИМАЕМ

КОГДА НУЖНО ОБСЛУЖИТЬ АВТОМАТ?

    Этот вопрос очень часто задают наши потенциальные партнеры - как мы понимаем, когда автомат нужно обслужить? Хочу напомнить, что все автоматы нашей компании находятся в режиме онлайн 24 часа в сутки и каждую секунду сообщают о своем состоянии.  Сервер обрабатывает все события, включая продажи, расход товаров и ингредиентов. Основные критерии для планирования обслуживания торгового автомата - количество продаж с последнего визита, остатки ингредиентов и товаров, остатки монет для сдачи. Каждый клиент для нас важен и для этого мы пользуемся шаблонами уведомлений и создаём специальные "маски" событий.

    Например, в точке А очень любят Круассаны, а остальные товары идут достаточно медленно. Забить весь автомат круассанами не правильно. Скрипт, основанный на маске событий постоянно смотрит состояние автомата по заданным критериям(остатки товара и прогноз продаж). Как только система понимает, что по прогнозу товар скоро закончится, она рекомендует данную точку к обслуживанию. Именно рекомендует, так как подобные варианты остаются для ручной обработки менеджера.

    В нашем операционном офисе размещается по-настоящему громаднный монитор, куда выводятся ключевые показатели работы компании. Все данные обновляются 1 раз в минуту, со стороны это очень похоже на центр управления полетами МКС! Мощная CRM система регистрирует обращения клиентов, сопоставляет с текущими маршрутами и оптимально распределяет нагрузку для максимально эффективного обслуживания парка техники нашей компании. Анализ эффективности ассортимента один из инструментов для того, чтобы максимум времени до визита оператора не было пустых ячеек.
 

Лихачева Ольга
операционный директор

Лихачева Ольга
операционный директор

КАК МЫ ПОНИМАЕМ

КОГДА НУЖНО ОБСЛУЖИТЬ АВТОМАТ?

КОГДА НУЖНО ОБСЛУЖИТЬ АВТОМАТ?

    Этот вопрос очень часто задают наши потенциальные партнеры - как мы понимаем, когда автомат нужно обслужить? Хочу напомнить, что все автоматы нашей компании находятся в режиме онлайн 24 часа в сутки и каждую секунду сообщают о своем состоянии.  Сервер обрабатывает все события, включая продажи, расход товаров и ингредиентов. Основные критерии для планирования обслуживания торгового автомата - количество продаж с последнего визита, остатки ингредиентов и товаров, остатки монет для сдачи. Каждый клиент для нас важен и для этого мы пользуемся шаблонами уведомлений и создаём специальные "маски" событий.
    Например, в точке А очень любят Круассаны, а остальные товары идут достаточно медленно. Забить весь автомат круассанами не правильно. Скрипт, основанный на маске событий постоянно смотрит состояние автомата по заданным критериям(остатки товара и прогноз продаж). Как только система понимает, что по прогнозу товар скоро закончится, она рекомендует данную точку к обслуживанию. Именно рекомендует, так как подобные варианты остаются для ручной обработки менеджера.

    В нашем операционном офисе размещается по-настоящему громаднный монитор, куда выводятся ключевые показатели работы компании. Все данные обновляются 1 раз в минуту, со стороны это очень похоже на центр управления полетами МКС! Мощная CRM система регистрирует обращения клиентов, сопоставляет с текущими маршрутами и оптимально распределяет нагрузку для максимально эффективного обслуживания парка техники нашей компании. Анализ эффективности ассортимента один из инструментов для того, чтобы максимум времени до визита оператора не было пустых ячеек.
 

    Этот вопрос очень часто задают наши потенциальные партнеры - как мы понимаем, когда автомат нужно обслужить? Хочу напомнить, что все автоматы нашей компании находятся в режиме онлайн 24 часа в сутки и каждую секунду сообщают о своем состоянии.  Сервер обрабатывает все события, включая продажи, расход товаров и ингредиентов. Основные критерии для планирования обслуживания торгового автомата - количество продаж с последнего визита, остатки ингредиентов и товаров, остатки монет для сдачи.
Каждый клиент для нас важен и для этого мы пользуемся шаблонами уведомлений и создаём специальные
"маски" событий.

    Например, в точке А очень любят Круассаны, а остальные товары идут достаточно медленно. Забить весь автомат круассанами не правильно. Скрипт, основанный на маске событий постоянно смотрит состояние автомата по заданным критериям(остатки товара и прогноз продаж).
 Как только система понимает, что по прогнозу товар скоро закончится, она рекомендует данную точку к обслуживанию. Именно рекомендует, так как подобные варианты остаются для ручной обработки менеджера.

    В нашем операционном офисе размещается по-настоящему громаднный монитор, куда выводятся ключевые показатели работы компании. Все данные обновляются 1 раз в минуту, со стороны это очень похоже на центр управления полетами МКС! Мощная CRM система регистрирует обращения клиентов, сопоставляет с текущими маршрутами и оптимально распределяет нагрузку для максимально эффективного обслуживания парка техники нашей компании. Анализ эффективности ассортимента один из инструментов для того, чтобы максимум времени до визита оператора не было
​пустых ячеек.


Что говорят о нас наши клиенты

Наше предприятие находится 10 км от г.Краснодара, магазины поблизости отсутствуют. Комплекс торговых автоматов, размещенный в холле просто спасение! Продукты всегда свежие, цены доступные - я и мои коллеги очень довольны!

Имел негативный опыт работы с другой компанией - автомат часто ломался, был очень грязный. Обращался в офис компании, но проблемы не решались длительное время. Сейчас всё иначе - установили автомат "Чао-Какао", автомат работает исправно, персонал вежливый, опрятно одет, качество продукции также на высоте

Постоянно посещаю микромаркет "Чао-Какао". Ассортимент больше чем в магазине возле дома, есть готовая еда. Очень вкусный кофе по цене 35 рублей за большой стакан. Оплачиваешь всё на кассе самообслуживания!
Ранее здесь была столовая от другой фирмы, никто не ходил, т.к. было не вкусно

Басакин Евгений

Дарья Логачева

Аркадий Пилягин

Что говорят о нас наши клиенты

Наше предприятие находится 10 км от г.Краснодара, магазины поблизости отсутствуют. Комплекс торговых автоматов, размещенный в холле просто спасение! Продукты всегда свежие, цены доступные - я и мои коллеги очень довольны!

Имел негативный опыт работы с другой компанией - автомат часто ломался, был очень грязный. Обращался в офис компании, но проблемы не решались длительное время. Сейчас всё иначе - установили автомат "Чао-Какао", автомат работает исправно, персонал вежливый, опрятно одет, качество продукции также на высоте

Имел негативный опыт работы с другой компанией - автомат часто ломался, был очень грязный. Обращался в офис компании, но проблемы не решались длительное время. Сейчас всё иначе - установили автомат "Чао-Какао", автомат работает исправно, персонал вежливый, опрятно одет, качество продукции также на высоте

Регулярно посещаю микромаркет "Чао-Какао". Это даже больше, чем магазин возле дома - есть и готовые блюда, и молочные продукты. Цены реально ниже, чем в магазине - думаю, что это за счет отсутствия продавца. Товары оплачиваю на кассе самообслуживания - очень быстро и удобно!

Басакин Евгений

Басакин Евгений

Дарья Логачева

Дарья Логачева

Аркадий Пилягин

Аркадий Пилягин

Ваша оценка за 2019 год

3285 клиентов выразили благодарность

Для нас это новый рекорд! Обычно, когда все хорошо, никто не говорит об этом. Но даже учитывая этот факт - цифра поражает!

273 клиента подсказали как нам стать лучше

Для нас очень важна информация о тех сегметнах бизнеса, где мы можем стать лучше! Это один из  приоритетов компании

Ваша оценка за 2019 год

3285 клиентов выразили благодарность

Для нас это новый рекорд! Обычно, когда все хорошо, никто не говорит об этом. Но даже учитывая этот факт - цифра поражает!

273 клиента подсказали как нам стать лучше

Для нас очень важна информация о тех сегметнах бизнеса, где мы можем стать лучше! Это один из  приоритетов компании

У клиентов любой вендинговой компании иногда возникают проблемы при взаимодействии с торговыми автоматами — именно этих клиентов крайне легко потерять. Исправить ситуацию и вернуть клиента помогает правильно организованная служба поддержки. По нашему мнению, мы создали максимально оперативную и качественную поддержку для своих клиентов - все обращения рассматриваются в режиме онлайн.

Как это работает?

Набрав номер телефона, клиент прослушивает голосовое приветствие и краткую информацию о работе сервиса. В момент воспроизведения система определяет свободного специалиста и соединяет с ним. Оператор уточняет номер и местоположение автомата, пытается решить проблему при помощи системы дистанционного мониторинга, где фиксируются все процессы работы оборудования. В случае наличия неисправности оператор незамедлительно перечисляет потраченную сумму на счет мобильного телефона или банковскую карту.

Что дальше?

После регистрации обращения на место размещения торгового автомата незамедлительно выезжает инженер сервисной службы, который устраняет неисправность. Клиент, обратившийся в службу поддержки, получает ответное СМС сообщение, которое содержит контактные данные компании «Чао-Какао» для возможности повторного обращения, а также посещения наших ресурсов в сети Интернет.

Возможности дистанционного контроля

Кроме мониторинга ошибок двухсторонняя система дистанционного мониторинга позволяет удаленно управлять кредитом, перезагружать автомат, сбрасывать ошибки, видеть данные о сбоях операций по карте, осуществлять возврат денежных средств прямо на карту, одним словом видеть все процессы, происходящие в автоматах.

Если во время работы 

торгового автомата что-то пошло не так -
МЫ ВЕРНЁМ ДЕНЬГИ!

Если во время работы торгового автомата что-то пошло не так - МЫ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ!

Если во время работы торгового автомата что-то пошло не так -
​МЫ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ!

    У клиентов любой вендинговой компании иногда возникают проблемы при взаимодействии с торговыми автоматами — именно этих клиентов крайне легко потерять. Исправить ситуацию и вернуть клиента помогает правильно организованная служба поддержки. По нашему мнению, мы создали максимально оперативную и качественную поддержку для своих клиентов - все обращения рассматриваются в режиме онлайн.

 Как это работает?

    Набрав номер телефона, клиент прослушивает голосовое приветствие и краткую информацию о работе сервиса. В момент воспроизведения система определяет свободного специалиста и соединяет с ним. Оператор уточняет номер и местоположение автомата, пытается решить проблему при помощи системы дистанционного мониторинга, где фиксируются все процессы работы оборудования. В случае наличия неисправности оператор незамедлительно перечисляет потраченную сумму на счет мобильного телефона или банковскую карту.

Что дальше?

    После регистрации обращения на место размещения торгового автомата незамедлительно выезжает инженер сервисной службы, который устраняет неисправность. Клиент, обратившийся в службу поддержки, получает ответное СМС сообщение, которое содержит контактные данные компании «Чао-Какао» для возможности повторного обращения, а также посещения наших ресурсов в сети Интернет.

              Возможности дистанционного контроля

    Кроме мониторинга ошибок двухсторонняя система дистанционного мониторинга позволяет удаленно управлять кредитом, перезагружать автомат, сбрасывать ошибки, видеть данные о сбоях операций по карте, осуществлять возврат денежных средств прямо на карту, одним словом видеть все процессы, происходящие в автоматах.

 
 

Хотите купить торговые автоматы и начать свой бизнес? 

Мы не занимаемся продажей торговых автоматов, т.к. сфокусированы на оперировании собственного парка торговых автоматов, но мы знаем где их приобрести с гарантией и по лучшей цене! Рынок сильно изменился и сейчас нет необхоимости переплачивать посредникам. Вы можете обратиться напрямую в отдел продаж завода-изготовителя и получить лучшие условия!
8-800-100-88-63
sales@unicum.spb.ru

Хотите купить торговые автоматы и начать свой бизнес? 

Мы не занимаемся продажей торговых автоматов, т.к. сфокусированы на оперировании собственного парка торговых автоматов, но мы знаем где их приобрести с гарантией и по лучшей цене! Рынок сильно изменился и сейчас нет необхоимости переплачивать посредникам. Вы можете обратиться напрямую в отдел продаж завода-изготовителя и получить лучшие условия!
конт. лицо Прогацкий Константин
8-800-100-88-63
sales@unicum.spb.ru

Мы не занимаемся продажей торговых автоматов, т.к. сфокусированы на оперировании собственного парка торговых автоматов, но мы знаем где их приобрести с гарантией и по лучшей цене! Рынок сильно изменился и сейчас нет необхоимости переплачивать посредникам. Вы можете обратиться напрямую в отдел продаж завода-изготовителя и получить
​ лучшие условия!
конт. лицо Прогацкий Константин
8-800-100-88-63
sales@unicum.spb.ru

Наши партнёры
и многие другие...

За качество работы отвечаем

За качество работы отвечаем

Директор по развитию компании "Чао-Какао"
Аркадий Болтянский

Завоевать рынок не просто, а удержаться на нем в рамках требований времени еще сложнее. Компания «Чао-Какао» на протяжении семи лет предоставляет свои идеи, ресурсы и накопленный опыт для повышения комфорта наших клиентов за счет внедрения современных вендинговых автоматов. «Чао-Какао» высоко ценит прочные и стабильные деловые связи и делает все, чтобы партнерские отношения становились более крепкими и продуктивными. Сейчас уже трудно представить, что кто-то скажет - "Свежие продукты и вкусный кофе рядом с рабочим местом - это не удобно"! Мы пришли на этот рынок всерьез и на долго! Цель компании - обеспечить максимальный комфорт потребителю без участия продавца! Для меня лакмусовая бумажка как чуствует себя бизнес - это открыть автомат и посмотреть на его техническое и санитарное состояние.

Все замечания и предложения о работе нашей компании я рассматриваю лично на ежедневной основе. Вы можете воспользоваться формой обратной связи, нажав на кнопку "Связаться со мной".

должен начинаться на +7
Связаться со мной

За качество работы отвечаем

За качество работы отвечаем

Директор по развитию компании "Чао-Какао"
Аркадий Болтянский

Директор по развитию компании "Чао-Какао"
Аркадий Болтянский

Завоевать рынок не просто, а удержаться на нем в рамках требований времени еще сложнее. Компания «Чао-Какао» на протяжении семи лет предоставляет свои идеи, ресурсы и накопленный опыт для повышения комфорта наших клиентов за счет внедрения современных вендинговых автоматов. «Чао-Какао» высоко ценит прочные и стабильные деловые связи и делает все, чтобы партнерские отношения становились более крепкими и продуктивными. Сейчас уже трудно представить, что кто-то скажет - "Свежие продукты и вкусный кофе рядом с рабочим местом - это не удобно"! Мы пришли на этот рынок всерьез и на долго! Цель компании - обеспечить максимальный комфорт потребителю без участия продавца! Для меня лакмусовая бумажка как чуствует себя бизнес - это открыть автомат и посмотреть на его техническое и санитарное состояние.

Все замечания и предложения о работе нашей компании я рассматриваю лично на ежедневной основе. Вы можете воспользоваться формой обратной связи, нажав на кнопку "Связаться со мной".

Завоевать рынок не просто, а удержаться на нем в рамках требований времени еще сложнее. Компания «Чао-Какао» на протяжении семи лет предоставляет свои идеи, ресурсы и накопленный опыт для повышения комфорта наших клиентов за счет внедрения современных вендинговых автоматов. «Чао-Какао» высоко ценит прочные и стабильные деловые связи и делает все, чтобы партнерские отношения становились более крепкими и продуктивными. Сейчас уже трудно представить, что кто-то скажет - "Свежие продукты и вкусный кофе рядом с рабочим местом - это не удобно"! Мы пришли на этот рынок всерьез и на долго! Цель компании - обеспечить максимальный комфорт потребителю без участия продавца! Для меня лакмусовая бумажка как чуствует себя бизнес - это открыть автомат и посмотреть на его техническое и санитарное состояние.

Все замечания и предложения о работе нашей компании я рассматриваю лично на ежедневной основе. Вы можете воспользоваться формой обратной связи, нажав на кнопку "Связаться со мной".

должен начинаться на +7
Связаться со мной

Контакты

Краснодар, Красная 176 офис 3.010

8-988-359-44-01

ТЕЛЕФОН:

ГРАФИК РАБОТЫ:

EMAIL:

АДРЕС:

chaocacaokrd@gmail.com

8 (988) 359-44-01

Офис
Пн-Пт: с 8-00 до 21-00 Мск
Сб-Вс:  с 8-00 до 16-00 Мск
Автоматы работают круглосуточно
Микромаркеты работают круглосуточно
Тех. поддержка работает круглосуточно

 

СОЦ. СЕТИ:

Контакты

Краснодар, Красная 176 офис 3.010

8-988-359-44-01

ТЕЛЕФОН:

ГРАФИК РАБОТЫ:

EMAIL:

АДРЕС:

chaocacaokrd@gmail.com

8 (988) 359-44-01

Офис
Пн-Пт: с 8-00 до 21-00 Мск
Сб-Вс:  с 8-00 до 16-00 Мск
Автоматы работают круглосуточно
Микромаркеты работают круглосуточно
Тех. поддержка работает круглосуточно

 

СОЦ. СЕТИ:

Сервис звонка с сайта RedConnect